Cроки обработки заказа не более 24 часов
с момента оформления заказа. Cрок изготовление изделия 10 дней
с момента заказа на сайте. Cрок доставки по Москве 3-5 дней.
Срок доставки по России 5 -12 дней.
•
Доставка по России осуществляется сервисом почты России
или Яндекс доставка (постамат).
Услуга срочной доставки оплачивается отдельно по Москве.
•
Для доставки заграницу необходимо связаться с нами по почте:
caveorder1111@gmail.com
//
For international orders please contact via e-mail:
caveorder1111@gmail.com
с момента оформления заказа. Cрок изготовление изделия 10 дней
с момента заказа на сайте. Cрок доставки по Москве 3-5 дней.
Срок доставки по России 5 -12 дней.
•
Доставка по России осуществляется сервисом почты России
или Яндекс доставка (постамат).
Услуга срочной доставки оплачивается отдельно по Москве.
•
Для доставки заграницу необходимо связаться с нами по почте:
caveorder1111@gmail.com
//
For international orders please contact via e-mail:
caveorder1111@gmail.com
Политика возврата.
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретённым изделием, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с условиями ниже.
•
Условия возврата:
Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
Состояние товара: Украшение должно быть в новом, неношеном состоянии, без повреждений и с сохранённой оригинальной упаковкой.
Индивидуальные изделия: Товары, выполненные на заказ (например, изделия с гравировкой, индивидуальными размерами или дизайном), не подлежат возврату, за исключением случаев производственного брака.
Подтверждение покупки: Необходим чек, подтверждение заказа или другой документ, подтверждающий покупку.
•
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами по электронной почте caveorder1111@gmail.com
указав номер заказа и причину возврата.
После подтверждения от нашей команды отправьте изделие по адресу,
который мы вам укажем.
После получения и проверки изделия, возврат средств будет произведён
в течение 7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
•
Повреждения и дефекты:
Если вы получили изделие с дефектом или повреждением, пожалуйста,
свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения.
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретённым изделием, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с условиями ниже.
•
Условия возврата:
Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
Состояние товара: Украшение должно быть в новом, неношеном состоянии, без повреждений и с сохранённой оригинальной упаковкой.
Индивидуальные изделия: Товары, выполненные на заказ (например, изделия с гравировкой, индивидуальными размерами или дизайном), не подлежат возврату, за исключением случаев производственного брака.
Подтверждение покупки: Необходим чек, подтверждение заказа или другой документ, подтверждающий покупку.
•
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами по электронной почте caveorder1111@gmail.com
указав номер заказа и причину возврата.
После подтверждения от нашей команды отправьте изделие по адресу,
который мы вам укажем.
После получения и проверки изделия, возврат средств будет произведён
в течение 7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
•
Повреждения и дефекты:
Если вы получили изделие с дефектом или повреждением, пожалуйста,
свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения.